İptal ve İade Şartları

Bu metin, PVX yazılım aboneliklerinin nasıl iptal edildiğini ve hangi koşullarda iade yapıldığını açıklar. Ödeme sayfamız üzerinden tamamlanan tüm satın alımlar için geçerlidir. Ödemeler iyzico tarafından güvenli şekilde işlenir.

1. Satıcı

PVX TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ
Reşitpaşa Mah. Katar Cad. İTÜ Arı Teknokent 3 Binası No: 4, İç Kapı No: 201, Sarıyer / İstanbul
Vergi Dairesi: Sarıyer • Vergi No (VKN): 7331192762
E-posta: [email protected] • Telefon: +90 216 888 0 757

2. Satın Aldığınız Hizmet

PVX, hizmet ölçekli güneş enerjisi santrali tasarımı için AutoCAD ile entegre çalışan bir yazılım aboneliğidir. Erişim, seçtiğiniz plana göre aylık veya yıllık olarak abonelik esasıyla sağlanır. Fiyatlar ödeme sayfasında gösterilir. Türkiye'deki müşteriler Türk Lirası (TRY), yurt dışındaki müşteriler ABD Doları (USD) ile ücretlendirilir.

3. Cayma Hakkı (14 Gün)

İlgili mesafeli satış mevzuatı uyarınca, işlem tarihinden itibaren on dört (14) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin satın alımınızdan cayma hakkına sahipsiniz.

Dijital hizmetlere ilişkin önemli istisna: PVX anında aktive edilen bir dijital hizmet olduğundan, 14 günlük süre dolmadan aboneliğinizin aktive edilmesini talep eder ve buna onay verirseniz, hizmet aktive edilip kullanımınıza sunulduğu anda cayma hakkınızı kaybedeceğinizi kabul etmiş olursunuz. Aboneliğiniz henüz aktive edilmemişse cayma hakkınız tam olarak geçerliliğini korur.

4. İptal Nasıl Yapılır

Aboneliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, gelecekteki yenilemeleri durdurur; erişiminiz içinde bulunduğunuz ödenmiş fatura döneminin sonuna kadar devam eder. İptal için hesabınızdan aboneliğinizi yönetebilir veya [email protected] adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

5. İade Koşulları

• Geçerli bir cayma hakkı kullanırsanız (abonelik henüz aktive edilmemiş ve 14 gün içinde), ödediğiniz tutarın tamamı iade edilir.
• Bir abonelik aktive edilip kullanımınıza sunulduktan sonra, satın alınan fatura dönemi, ilgili mevzuatın iade öngördüğü haller dışında iade edilemez.
• Bir aboneliğin iptali gelecekteki ücretlendirmeleri durdurur; ancak halihazırda başlamış bir dönemi geriye dönük olarak iade etmez.

6. İadelerin İşlenmesi

Onaylanan iadeler, iyzico aracılığıyla ödemenin yapıldığı orijinal ödeme yöntemine geri ödenir. Onaylandıktan sonra iadeler on dört (14) gün içinde başlatılır. Tutarın hesap ekstrenize yansıma süresi bankanıza veya kart kuruluşunuza bağlıdır.

7. İletişim

Her türlü iptal veya iade talebi için bizimle iletişime geçin:

PVX TEKNOLOJİ ANONİM ŞİRKETİ
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 216 888 0 757